“不要害怕老板,你要学会管理老板”

发布时间: 2019-08-09 21:55:36 来源: 职场滚一滚 栏目: 情感新闻 点击: 407

01果壳网COO姚笛讲过一个故事。2006年他在雅虎阿里巴巴负责一个产品部门,团队刚刚完成了一个新产品发布,大家拼得

01

果壳网COO姚笛讲过一个故事。

2006年他在雅虎阿里巴巴负责一个产品部门,团队刚刚完成了一个新产品发布,大家拼得很辛苦,工作完成得也不错,但他在管理上比较苛刻,所以没想到及时地表扬大家。

团队中的一个产品经理,给他发了一封邮件:“这次项目完成得不错,大家也很辛苦,应该鼓励,您太忙顾不上,我就帮着写了一封邮件,要觉得合适,简单改改就可以直接发给大家了,给大家打打气。”

姚笛看完信后非常触动,并且觉得能有这样一名下属绝对是不可多得的幸运。

这位下属不仅漂亮的完成了本职工作,还用妥善的方法解决了上司疏忽的问题。这一举措可谓是完成了下级对上级的管理,也就是职场中所谓的“向上管理术”。

在职场中,与老板和上司的关系可谓是玄妙的。除了处理好人际关系之外,工作中我们也要学着做好“向上管理”。

向上管理是一种认知,也是一种技能。它所传达的是管理也需由下管上,由此可以与上级进行有意识的配合。

如果掌握了向上管理的方式方法,下属与上司之间的沟通会更加顺畅,相互的关系也会变得更好,在以后的工作和交流中必然会少走很多弯路。

向上管理更是一种能力,可以有效影响乃至改变上级,学会从下而上的管理对每个人都非常有意义。

“不要害怕老板,你要学会管理老板”

02不要怀疑,你也可以管理老板

在工作中,除了和团队中的组员沟通之外,与自己的上司甚至老板的接触也在所难免。

有个段子,讲的就是“管理老板”这件事:

一位名校毕业的研究生入职一家大公司,意气风发却无用武之地。究其原因,他每每提的建议、方案,领导都不采纳。他苦思冥想后,换了一招。

这次他拿着自个儿的计划去找领导,

“领导,上次你说的那个想法真好,我把它落实了,你看OK吗?”

领导一看,“啊?我说过吗?哦,挺好,那就这么办吧。”

你看,懂得“管理老板”这件事,结果就会不一样。

职场中,我们在替领导分忧解难时,也是在为自己铺路,而“向上管理”可以促成一种互惠互利的关系。

“向上管理”这个概念是由瑞士洛桑管理学院(IMD)的Jacques Horvitz教授所提出的。他认为在过去的时代中,员工没有资格管理上级,因为手上的筹码不够。但在现在这样的年代中,老板其实也同样需要整个团队良好的运作,而不仅是单方面的员工需要老板的资源而已。

由此可见,向上管理是指为了给公司、给上级及自己取得最好的结果,而有意识地配合上级一起工作的过程。

之所以向上管理至关重要,是因为上司或老板在你工作的成败中扮演着双重角色,他既是你的支持者也是你的考核人。

双重角色下,我们要面对的是领导给予的期望和要求,也就意味着,工作中我们需要借助彼此的能力互相影响,创造双赢。

管理学大师彼得•德鲁克曾说过:“ 你不必喜欢或崇拜你的老板,你也不必恨他。但你得管理他,好让他为组织成效、成果,以及你个人的成功,提供资源。”

所以说,职场中未必是最有才的、最苦干的下属得到领导赏识,那些真正被重用的人,一定是善于“向上管理”的。

忽视向上管理,将会失去打开机遇的大门。

“不要害怕老板,你要学会管理老板”

03为什么说好的上司都是管出来的?

向上管理的核心是建立并培养良好的工作关系,与上司进行完美的沟通。

记得我刚入职场时,公司有堂培训课,讲过一个职场前辈的实事。

十几年前,大陆的手机行业刚刚起步,技术较落后,但需求旺盛,而下属一个加工厂的供货质量很不稳定。

刚调来的上司,在手机业务方面经验又比较少,但压力大很需要销量交成绩。因此在做下一季度计划时,领导要求他必须交付几万台某款的手机。

可实际情况是,加工厂保证数量就保证不了质量,前辈不想出现质量问题而给公司带来风险,又没有权力立即改变领导坚持要的结果。

为了解决这个问题,最后,他选择在一个特殊的日子把上司请到了工厂,巧妙的让上司看到生产车间里的A类(高质量)手机和C类(低质量)手机的生产流程和交期,把详细的数据和C类产品质量问题成堆的售后品现场呈现给他看。

最终在大家各方面的努力下,领导改变了主意,同意减少任务量保证质量。也因为这一决策的改变,公司不仅保质保量完成了订单,还因手机质量好又接下了该品牌的续订单。

可见,关键时刻对上司的影响和暗示是多么的重要。懂得管理自己的上司,其实就是在帮他看清盲点,也是为自己工作发挥作用。

领导与下属之间的“最佳关系”,不是别的,就是成就彼此的关系,这是管理老板的过程,也是最终目的。

上司也只是普通人,也会有各方压力要面对,也会忙中出错、有考虑不周的时候。

作为下属,我们应该积极的与上司互动起来,尝试多提供自己的想法,让领导逐渐感知到你的水平和诚意。

向上管理做的好的人,职场中必然是事半功倍。

“不要害怕老板,你要学会管理老板”

04做好这四点,上司随你管

时间就是生命,管理时间就是管理生命。

运营一个公司,对于老板来说,在有效的工作时间内追求的是工作效率。上司的日常工作肯定早已安排好一个周期,所以别浪费他们的宝贵时间。

同事老王和老高都是公司新成立地区分部的销售经理,年中会议时回总部述职。

老高先进的办公室汇报工作情况和计划方案,不多时便结束汇报,老板颇为满意。

接下来老王进去汇报,说了大约20分钟,仍然没有说到重点。老板开始还耐着性子听,后来忽然指着门说:“出去!你先想好要说什么再来。”

老王很忐忑,他问老高:“为什么老板不愿意听我汇报?难道我汇报的内容不重要吗?”

老高便给他算了一笔账:

“全国分部有36位地区销售经理,如果每个人汇报都用20分钟,那光听汇报就要听720分钟,等于12个小时,开会三天平均每天4小时。如果每个人汇报工作都超过20分钟,那每天将花费更多时间,只为了听汇报这一件事。

如果你是老板,你有没有那么多的时间听每个人没有重点的汇报工作,既影响效率又耽误时间。”

顺便老高讲了一下他的经验:汇报前要先想好你要说什么、你说的重点是什么?想好怎么用最精简的语言、最简单的方式汇报清楚。

老王听后茅塞顿开。

事实证明,学会向上管理,可以有效的帮助你与上司或老板互相影响,建立良好的关系。

“不要害怕老板,你要学会管理老板”

那么如何做到管理老板?让上司“乖乖听你的话”?其实并不难,只要掌握如下四大要点:

第一点,适应上司的沟通方式

作为下属,你需要知道上司习惯接受信息的方式。如果他喜欢数据,喜欢细节,你可以长篇大论地把具体情况汇报上去。

但如果他比较宏观,只需要知道项目有没有问题,那么就概括几个重点,用标题式的汇报就可以了。

有技巧的沟通才会更容易得到领导的信任,也更容易表达信息。

第二点,适应上司的工作风格

每个上司都有自己的风格,以阅读为主的领导,需要先看到文件,数据或提纲,仔细分析过后再跟你深入讨论、听汇报。

以听为主的领导,需要你首先亲自汇报沟通,再看纸上的文字。

领导喜欢事必躬亲,你就随时与之互动;领导喜欢授权,你就大事汇报、小事自断。

第三点,千万不要低估你的上司

每个人都有长处和短处,上司也不例外,但这不是可以低估上司的借口。上下级职位不同,看待问题的角度和关注点也就不同。上司的优势往往会表现在你看不到的地方,例如长远规划、资源掌控、信息归纳等。

如果自己协调其他团队的人员时遇到阻力,也要大胆地请求老板的帮助,因为所有的行动都是为了更好地完成工作。

第四点,永远不要让上司放弃对你的期望

在与上司的配合中,非常重要的是要经常沟通双方的期望,再有针对性的提升自己的能力。我们应该动脑想想自己还能做哪些事情,解决哪些问题,给公司增加价值。

综上所述简而言之,就是摸清上司的脾气,发现上司的长处,尽量避免上司的短处。经常自问:“我怎样做才能使上司的工作顺利进行,使自己的工作顺利开展?”

通过有效的沟通和谈判技巧,与你的老板建立一个牢固的关系,通过一些策略来了解老板的工作目标,青睐的工作作风,从而达到形成向上管理的目的,实现职业生涯的发展。

“凭风好借力,送我上青天”,善于向上管理,让上级成为你的东风。

无论多出色的企业家、多有人格魅力的老板,他都不是完人,不会无所不能。过去的经历、性格缺陷、认知盲点总会影响他的领导方式和结果。

欧洲管理学院的Andre Laurent教授曾说过,“在面对老板时,我们都过于强调能否达成老板的要求,却忘了自己也有权力影响老板的决定。”

职场中人,是时候该动用自己的权力来影响那些对你有管理权力的人,为自己职业生涯获取一条捷径。

如果想让上司也按着你的想法做事;

如果想让领导信任你、重用你,为自己打开一条层层上移的路;

如果也想在职场如鱼得水, 请大家一定要善于向上管理。

那时,职场的成功之门,才会真正向你开启。

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